Politique de remboursement et retour
Chez emath, notre objectif est de garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, étant donné la nature de nos produits numériques, les conditions suivantes s'appliquent :
Produits numériques non remboursables
- Une fois la formation achetée et l'accès activé, aucun remboursement ne sera accordé.
- Nous vous encourageons à lire attentivement les descriptions de nos formations avant de passer commande.
Exceptions
- Si vous rencontrez un problème technique empêchant l'accès à votre formation, veuillez nous contacter à contact@e-math.fr dans un délai de 7 jours suivant l'achat.
- Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème ou, si nécessaire, vous rembourserons intégralement.
Droit de rétractation
- Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation et à la directive européenne sur le droit de rétractation, en achetant une formation numérique et en acceptant son activation immédiate, vous renoncez à votre droit de rétractation.
- Cette renonciation est explicitement demandée et confirmée lors du processus de paiement.
Résultats scolaires
- Nos formations sont conçues pour fournir un contenu pédagogique de qualité, adapté au niveau de l’élève et conforme aux programmes scolaires.
- Cependant, la réussite scolaire dépend de nombreux facteurs externes, notamment :
- L'engagement et les efforts de l’élève.
- Le temps consacré à l’apprentissage.
- Le suivi des exercices et recommandations proposés.
- En conséquence, nous ne garantissons aucun résultat spécifique et déclinons toute responsabilité en cas d’échec scolaire ou de résultats insatisfaisants.
Contact
Pour toute question ou problème, vous pouvez nous contacter à contact@e-math.fr